لتلبية احتياجاتكم نوفر لعملاءنا خيارات متعددة لشحن منتجاتهم إلى كافة مناطق المملكة .
عند إتمام الطلب يرجى الاهتمام بتقديم معلومات واضحة عن العنوان ومقر الإقامة , مع تحديد الخيار الذي يناسبكم من شركات الشحن المتوفرة حسب مكانكم الجغرافي وما يناسب ذائقتكم في هذا الجانب .
لن يطلب منكم متجر صراح أي مبالغ إضافية عند إتمام الطلب , تكاليف الشحن هي هدية متواضعة من أسرة عمل المتجر للعملاء الكرام .
يستغرق إيصال الشحنة إلى العميل من 2-5 أيام حسب الظروف الاعتيادية لشركات الشحن .
إذا تم التأخير في توصيل الطلب يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع كامل المبلغ في حال تجاوز أكثر من 14 يوم على حسب الأنظمة والقوانين .
يمكنكم متابعة حالة الشحنة عبر الموقع الالكتروني المخصص لكل شركة شحن او طلب رقم الشحنه الخاصة بك عن طريق الدعم الفني لمتابعة شحنتك , علماً بأن متجر صراح سيرسل لكم تحديثاً مستمراً عن حالة الطلب منذ تسليمه لشركة الشحن وحتى وصوله إليكم بشكل آمن .
وفي حال وجود أي شكوى أو استفسار فإننا سنكون سعداء بتلقيها عبر الأرقام المخصصة للدعم الفني أسفل المتجر .
دمتم بخير ,,
